Cookies op deze website
Wij proberen zo min mogelijk cookies op onze website te plaatsen. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn voor het functioneren van de website of te onthouden dat iemand is ingelogd op de website. We plaatsen cookies om de informatie die je invult in onze contactformulieren op te slaan zodat je die niet meteen kwijtraakt als je verkeerd klikt. Zonder deze cookies werkt de website niet goed. We gebruiken geen invasieve of tracking cookies, die gebruikt worden voor marketingdoeleinden door bijvoorbeeld bezoekers te volgen. We hebben wel links naar andere websites op onze website, zoals bijvoorbeeld uitgeverijen, YouTube en onze social media accounts. We verwijzen naar hun privacyverklaring mocht je op deze links klikken.
Je kunt je ook afmelden voor cookies van alle websites door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat (Chrome, Internet Explorer, Firefox en Safari). Het is ook gemakkelijk om cookies en andere opgeslagen instellingen uit je browser te verwijderen.
Bewaartermijn van klantgegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.
Bij gebruik van onze webshop gelden de volgende bewaartermijnen:
- Bestel- en betaalgegevens
Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een bestelling, zoals je naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en bestelinformatie, worden 7 jaar bewaard. Dit is verplicht volgens de fiscale bewaarplicht die geldt voor administratieve gegevens. - Accountgegevens
Heb je een account aangemaakt in onze webshop, dan bewaren wij deze gegevens zolang je account actief is. Indien je je account laat verwijderen, worden je gegevens uiterlijk binnen 30 dagen verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. - Klantenservice-communicatie
E-mail of andere vormen van communicatie met onze klantenservice worden tot 2 jaar na het laatste contactmoment bewaard. Dit helpt ons om je beter te kunnen helpen bij vervolgvragen of klachten. - Nieuwsbrief en marketinggegevens
Gegevens die je hebt verstrekt voor het ontvangen van nieuwsbrieven of andere marketinguitingen bewaren wij tot je je afmeldt. Afmelden kan op elk moment via de afmeldlink in de e-mails. - Gegevens voor fraudepreventie of geschiloplossing
In specifieke gevallen kunnen we bepaalde gegevens langer bewaren, bijvoorbeeld als er sprake is van een geschil of fraudeonderzoek. Deze gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor het oplossen van het probleem of het naleven van onze juridische verplichtingen.
Na afloop van de bewaartermijnen worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet meer aan jou te koppelen zijn.
Rechten, vragen en klachten
Je hebt het recht ons te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hiervoor kun je rechtstreeks contact met ons opnemen door een mail te sturen naar info@kinkythings.nl.
In de nieuwsbrieven die wij versturen is een duidelijke afmeldfunctie opgenomen.
Bij vragen of klachten over de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken, kunt je ook contact opnemen via het contactformulier op de website. Een klacht proberen we naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt je je wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).