1. Bedrijfsgegevens
Kinkythings.nl
Handelsnaam van: Zwarts Vba.
Vestigingsadres: Paxtonstraat 3 N box A1545, 8013RP, Zwolle
E-mailadres: info@kinkythings.nl
KvK-nummer: 70885311
BTW-nummer: NL001444030B57
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop Kinkythings.nl worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en productinformatie
Wij doen ons uiterste best om alle producten zo volledig en correct mogelijk te omschrijven en weer te geven. Toch kunnen kleine afwijkingen voorkomen in kleur, vorm of verpakking.
3.1 Merkartikelen
Bij alle merkproducten zoals Erospace, Lovetoys, Prettylove en andere bekende merken is de kwaliteit en materiaalspecificatie gewaarborgd. Hier mag je vertrouwen op de juistheid van de vermelde informatie.
3.2 Merkloze artikelen
Bij merkloze producten kan het voorkomen dat materiaalsoorten iets afwijken van de opgegeven beschrijving, bijvoorbeeld wanneer leveranciers geen volledige specificaties aanleveren.
Sommige materialen kunnen (in beperkte mate) TPR, PVC of weekmakers bevatten.
Ben je gevoelig voor bepaalde materialen? Kies dan bij voorkeur voor een merk dat garantie geeft over samenstelling, zoals ons huismerk Erospace of merken als Lovetoys en Prettylove, of gebruik een condoom ter bescherming.
4. Prijzen
Alle prijzen op Kinkythings.nl zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Fouten in prijzen of aanbiedingen zijn voorbehouden. Als een prijs duidelijk onjuist is, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.
5. Bestellen en betaling
Een bestelling is pas definitief zodra de betaling is afgerond.
Je kunt bij ons veilig betalen via:
- iDEAL
- Bancontact
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (achteraf betalen)
Na betaling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met alle details van je bestelling.
6. Levering
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel en discreet mogelijk te bezorgen.
- Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór de aangegeven tijd worden dezelfde dag verzonden.
- Levering vindt meestal plaats binnen 1 werkdag in Nederland en België.
- Levering geschiedt via PostNL of DPD met track & trace.
Indien een product onverwacht niet op voorraad is, nemen wij direct contact met je op.
7. Verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €49,-
- Onder dat bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten
- Kleinere producten kunnen, indien mogelijk, via brievenbuspost worden verzonden
8. Discretie & verpakking
Privacy staat bij ons voorop.
Je bestelling wordt altijd verpakt in een neutrale, onherkenbare doos of envelop zonder logo’s of aanduidingen van Kinkythings.nl.
Op je bank- of creditcardafschrift staat een neutrale bedrijfsnaam, zonder verwijzing naar de aard van het product of onze webshop.
9. Ruilen & retourneren
Om hygiënische redenen kunnen wij enkel ongebruikte, ongeopende en verzegelde producten retour nemen.
Lingerie, seksspeeltjes, glijmiddelen en andere intieme producten kunnen niet geretourneerd worden zodra de verzegeling is verbroken.
Wil je een artikel retourneren?
- Meld dit binnen de wettelijke termijn (zie artikel 10) via info@kinkythings.nl
- Na akkoord ontvang je het retouradres en verzendinstructies
- Na ontvangst en controle van het product storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug
10. Herroepingsrecht (Wettelijke bedenktijd)
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.
Na melding van herroeping heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:
- Product is ongebruikt en ongeopend
- Verpakking is origineel en verzegeld
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Na correcte retourontvangst ontvang je het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, zo snel mogelijk terug.
11. Defecten en garantie
Is je product bij ontvangst beschadigd of defect? Meld dit dan binnen 14 dagen via service@kinkythings.nl, bij voorkeur met foto’s.
Wij bieden een passende oplossing: vervanging of terugbetaling.
Voor merkproducten geldt altijd de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant.
Merkloze producten vallen onder onze eigen kwaliteitscontrole, maar hierop geldt geen aanvullende fabrieksgarantie.
12. Aansprakelijkheid
Kinkythings.nl is niet aansprakelijk voor:
- Onjuist gebruik van producten
- Allergische reacties op materialen (zie artikel 3)
- Schade door eigen aanpassingen of onzorgvuldig gebruik
Gebruik alle producten uitsluitend zoals aangegeven in de handleiding of productbeschrijving.
13. Overmacht
In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, transportproblemen, natuurrampen of ziekte) kan levering tijdelijk worden opgeschort.
Wij stellen je hiervan altijd op de hoogte en zoeken samen naar een passende oplossing.
14. Privacy
Jouw privacy is heilig.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend om jouw bestelling correct af te handelen.
Meer informatie vind je in ons Privacybeleid, te raadplegen op onze website.
15. Klachten en geschillen
Heb je een klacht of vraag? Neem contact op met onze klantenservice via info@kinkythings.nl.
We reageren binnen 2 werkdagen met een inhoudelijke oplossing.
Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan Thuiswinkel.org of de Geschillencommissie Webshop.
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Kinkythings.nl is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Kinkythings.nl – Ontdek, voel en geniet. Discreet, veilig en betrouwbaar.
Bekijk voor meer informatie eerst de Veelgestelde vragen. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op.